★ファシリテーション(Facilitation)とは、マンション管理組合運営に必要なスキルであり、理事会・委員会・総会等の場で発言や参加を促したり、話の流れを整理したり、出席者の認識の一致を確認したりする行為で介入し、合意形成や相互理解をサポートすることにより、組織や出席者の活性化、協働を促進させる手法・技術・行為の総称をいう。
(ウィキペディア参照)


マンション管理士よりひとこと

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ファシリテーション
は理事長やキーとなる役員に欲しい能力であり、この能力の優劣によって管理組合の合意形成に大きな影響を与えます。

また、管理組合を第三者としてサポートするマンション管理士等のコンサルタントにこそ、まさにこのファシリテーション能力は必須と考えています。